Preguntas Frecuentes

El servicio está respaldado y garantizado por Rackspace Inc. empresa mundial y lider en servicios empresariales en la nube, con centro de datos en Chicago, Dallas, el norte de Virginia, Londres, Hong Kong y Sídney ofrece

Su empresa depende de un tiempo de funcionamiento confiable. Es por eso que diseñamos y creamos nuestras redes que proporcionan una confiabilidad sólida y están respaldadas por nuestra garantía de 100 % de tiempo de funcionamiento de la red.

Garantizamos que nuestro centro de datos de red estará disponible el 100 % del tiempo en un mes determinado, sin incluir mantenimiento programado o de emergencia. De lo contrario, acreditaremos en su cuenta el 5 % del cargo mensual por cada 30 minutos de tiempo de inactividad de la red, hasta un 100 % de su cargo mensual por el servidor afectado.

Si tiene costo, dependerá del volumen de correos e información que contiene cada uno.

Eso significa ayuda en vivo las 24 horas, los 365 días del año.

Vía télefono o chat: Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm
Vía correo: Lunes a Domingo las 24 horas del día los 365 días del año.

En Correo Avanzado nos encargamos de crear, modificar y eliminar cuentas o alias de correo, configuramos DNS y dominios, te asesoramos personalmente para configurar tu correo en dispositivos móviles y estamos cerca de tí en caso de problemas o incidencias, esto evita la necesidad de contratar nuevo personal, ni distraer recursos humanos que están dedicados a la esencia del negocio.

Para no entrar en tecnisismos y lenguajes de computadoras, te lo explicamos de forma my fácil, si asignaron poco espacio para almecanear correos en tu cuenta, esta se va saturar rápido si no estás descargando continuamente correos a tu PC o Laptop, por lo que debes utilizar el procotolo POP3

Con IMAP sucede que te permite tener la misma información tanto en el servidor como en tu PC, Laptop y dispositivos incluyendo carpeta de enviados, borrador y hasta tus carpetas personales, por lo tanto necesitas más espacio en tu cuenta, !Correo Avanzado te ofrece hasta 25GB por cuenta!

Los Hospedajes Compartidos están limitados por un número de conexiones IMAP, sin embargo con Correo Avanzado te permite estar conectado al mismo tiempo entre(teléfonos inteligentes, tabletas, portátiles y computadoras de escritorio) ya que es una solución avanzada para negocios y empresas.

No, no es necesario, podemos configurarlo para que tu página web este alojada con otro proveedor y el servicio de correo con Correo Avanzado.

Es muy fácil, descarga esta guía rápida o bien comunicate a Soporte Técnico: Vía télefono o chat: Lunes a Viernes de 9 am a 7 pm
Vía correo: Lunes a Domingo las 24 horas del día los 365 días del año.

No, no se necesita una dirección IP dedicada para usar Correo Avanzado.

Si, los idiomas disponibles es español e inglés.

Si, los idiomas disponibles es español e inglés.

En un inicio no, La administración está incluida en la cuota mensual, en Correo Avanzado nos encargamos de crear, modificar y eliminar cuentas o alias de correo, configuramos DNS y dominios, te asesoramos personalmente para configurar tu correo en dispositivos móviles y estamos cerca de tí en caso de problemas o incidencias, esto evita la necesidad de contratar nuevo personal, ni distraer recursos humanos que están dedicados a la esencia del negocio.

Si deseas acceso al panel de administración podemos proporcionarte un usuario por dominio y tendría un costo adicional.

Si, Es por un año a partir de 20 cuentas de correo.

No se puede anual, ya que puedes ir agregando cuentas o eliminando según te convenga.

Si claro, puedes ir agregando cuentas o eliminando según te convenga.

El pago se realiza de forma mensual, los primero 5 días de cada mes, en caso de no realizar dentro de ese periodo, el servicio se suspenderá.

Si claro, te enviamos mensualmente tu factura por correo en los primeros días de cada mes.

Correo Avanzado es un servicio de Plexus Web Strategist, empresa lider en el diseño y desarrollo de soluciones tecnológicas en Internet basadas en la innovación, la diferenciación y el tiempo de respuesta.

Para más información visita www.plexus.mx